Rücksendungen



1. Rückgabefrist

Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum innert 5 Werktagen.
Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.
Die Retour sollte im Vorfeld schriftlich sowie telefonisch angemeldet werden, um eine reibungslose Bearbeitung beim Wareneingang vorzunehmen.



2. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)

Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist

  • Wenn Zubehör fehlt
  • Bei elektronischen Software-Lizenzen (ESD)
  • Bei geöffneten Artikeln der folgenden Warengruppen:
    - Verbrauchsmaterialien
    - Hygieneartikel
    - Software mit gebrochenem Siegel



3. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders (Käufer). 



4. Anschrift

Die Retoure darf an die folgende Adresse zugesendet werden;

Cornertec GmbH
RMA
Mülhauserstrasse 115
4056 Basel